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ご注文方法・お支払い方法・発送方法について

ご注文方法

小町ごころでのご注文方法は以下の流れになります

STEP1 商品を探す

商品を探す

商品名、商品コードから検索したい場合は、画面右上の「商品検索」よりキーワードを入力して「検索」をクリックします。

ページ上方の商品ボタンや、商品カテゴリからご希望の商品をクリックします。

STEP2 ご希望の商品をカートに入れる

ご希望の商品をカートに入れる

商品一覧ページ、もしくは商品詳細ページより、ご希望の商品の購入個数を入力し、「カートに入れる」ボタンをクリックします。

1. ご希望の商品の購入個数を入力
2. 「カートに入れる」をクリック

STEP3 現在のカートの中身を確認

現在のカートの中身を確認

現在のカートの中身が一覧で表示されます。

買い物を続ける場合
買い物を続ける場合は、「買い物を続ける」ボタンをクリックします。
購入手続きをする場合
現在のカートの中身で購入手続きをする場合は、「購入手続きへ」をクリックします。

「購入手続きへ」をクリックした後、ログイン画面が表示された場合

「購入手続きへ」をクリックした後、ログイン画面が表示された場合
会員登録済みの場合
メールアドレスとパスワードを入力し、「ログイン」することができます。ログインすると、注文をスムーズに行うことができます。
会員登録をしないで購入する場合
「会員登録しないでお買い物されるお客様」の「購入手続きへ」をクリックします。
新規会員登録をする場合
「新規会員登録をご希望の方はこちらから」の「会員登録をする」をクリックします。
※会員登録をすると、Myページの利用、こまちポイントの付与による割引などの特典があります。

STEP4 お客様情報・お届け先・お支払い方法の入力

画面の指示に従い、お客様情報、お届け先、お支払い方法を入力します。
最後に注文内容をご確認の上、「ご注文完了(確定)」をクリックすると以下のようなご注文完了画面となり
終了となります。

お客様情報・お届け先・お支払い方法の入力

STEP5 ご注文完了メール

ご登録のメールアドレスへ、ご注文完了メールを自動的に送信いたしますので、内容をご確認ください。

ご注文完了メールが届かない場合
ご注文完了メールが届かない場合、メールアドレスの入力ミスをされているか、システムエラーの可能性があります。24時間以内にメールが到着しない場合はお手数ですが、お電話(0120-57-3400)でお問い合わせください。
インターネットでうまく注文できない場合
「買い物かご」や「注文フォーム」が正常に動作しない場合には、
お手数ですが、お電話もしくはFAXにてご注文くださいますようお願いいたします。
お電話でのご注文 フリーコール0120-57-3400 営業時間 9:00~17:00(土日祝休) FAXでのご注文 0120-71-3400 24時間受付

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お支払方法について

小町ごころでは、以下いずれかのお支払方法がご利用いただけます。
※当サイトを初めてご利用のお客様は、クレジットカード支払いまたは代金引換決済となります。

クレジットカード VISA、AMEX、JCB、マスター、ダイナース
VISA、AMEX、JCB、マスター、ダイナースのご利用が可能です。
※一括払いのみとなります。
※ご請求日は各カード会社によって違いますので、お使いのカード会社へお問い合わせください。
代金引換決済 商品お届け時に、配送業者へ代金をお支払いいただく決済方法です。
※代引き手数料は当社にて負担しております。
※3万円(税込)以上ご購入の場合は、ご利用いただけません。
  3万円以上ご利用の場合は、クレジットカード支払いとなります。


※ご贈答の場合、品物はお届け先様へ直接お届け致します。その場合はご依頼主様に振込用紙を郵送させて頂きますのでご了承ください。
コンビニ払込・郵便振替
※小町ごころのご利用が2回目以降ご利用の方に限らせていただきます
デイリーストア、セブンイレブン、ローソン、サンクス、サークルK、ampm、ミニストップ、スリーエフ、セーブオン、ココストア、コミュニティストア、ファミリーマート、ポプラ、ホットスパー、セイコーマート

上記コンビニエンスストアでお支払いいただけます。
請求明細書、振替用紙をご送付致します。
(ご贈答の場合は、ご注文頂いたお客様宛別便にて郵送致します)
商品到着後1週間以内に、最寄りの郵便局か上記コンビニエンスストアにてお振り込みをお願い致します。
※3万円(税込)以上ご購入の場合は、ご利用いただけません。
 3万円以上ご利用の場合は、クレジットカード支払いとなります。
※お振り込み手数料は当社にて負担しております。

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発送方法について

小町ごころから商品をお送りする際の発送方法について明記しております。

送料について 全国一律 540円
8,000円以上お買い上げで送料無料。

※お届け先1ヶ所につき8,000円以上お買い上げの場合に限ります。
※沖縄・離島及び海外を除かせていただきます。(沖縄・離島:別途1,950円)
 ご注文後、改めて金額変更のメールを送信いたします。
配送業者 佐川急便 にて発送いたします。
ご注文日から
お届け日までの日数
ご注文日より、5日前後でお届けいたします。

※土曜日、日曜日にいただいた注文は、翌週の発送になります。
※お中元、お歳暮の時期は混み合いますので、多少お時間を頂く場合がございます。

当社ではご注文を頂いてから発送までは通常5日程お時間を頂いております。交通事情や諸事情による延滞等の無い限り出来るだけ早くお客様方のお手元にお届け出来るよう努めて参ります。
ご注文の際はお客様ご自身も余裕を持ってご注文いただきますよう、ご協力お願いいたします。
ご贈答品について
のし紙
のし紙無料サービスしております。
ご注文時、「その他お問い合わせ」欄に、のしの種類、表書き、送り主の情報を入力いただければ、のし紙をつけてお届けいたします。 詳しくはこちら
包装紙
ご家庭用商品の包装をご希望の場合、包装代といたしまして、1箱につき100円(税込)頂戴いたしております。
ご希望の際は、「備考欄」に「ご希望の商品と個数」をご記入ください。
折り返し、包装代金を加わえさせていただいたご注文明細をメールにてお知らせいたします。
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